کد محصول: 1733
تعداد صفحه: 122 صفحه
نوع فایل: PDF,Word
قیمت: 31000 تومان
اولویت بندی تاثیر ابزار های تبلیغات اینترنتی بر جذب گردشگران اروپایی به کشور از دید گردشگران
چکیده
ایران از بازار جهانی صنعت گردشگری، به عنوان بزرگترین صنعت رو به رشد دنیا، سهم بسیار ناچیزی دارد. اینترنت، به دلیل مزایا و توانمندیهای ویژهای که دارد بهترین کانال ارتباطی برای جذب گردشگران خارجی به کشور دانسته میشود؛ از اینرو در پژوهش حاضر، تاثیر ابزارهای تبلیغات اینترنتی را، با استفاده از مدل لاویج و استاینر، بر جذب گردشگران اروپایی به کشور مورد ارزیابی قرار دادیم. با استفاده از روش نمونه‌گیری در دسترس در توزیع پرسشنامهها، به تعداد ۱۵۰ پرسشنامه بازگشتی را مورد تحلیل قرار دادیم و در نهایت، استنباط شد که تبلیغات اینترنتی گردشگری ایران، بر جذب گردشگران اروپایی به کشور تاثیر چندانی ندارد. در پایان، پیشنهاد شد برنامههای تبلیغاتی گردشگری کشور به دست افرادی متخصص و با تجربه مورد بازبینی و اصلاح قرار گیرد و به طور مداوم ارزیابی شود.
واژگان کلیدی: تبلیغات، اینترنت، گردشگری، ارزیابی، ایران
Keywords: advertising, internet, tourism, measurement, Iran
مقدمه
تبلیغات، یکی از ابزارهای بازاریابی برای رشد و توسعهی هر صنعتی از جمله صنعت گردشگری است. در صنایع گردشگری و اوقات فراغت، تبلیغات ابزاری کلیدی است چرا که مصرفکنندگان بالقوه باید تصمیمات خریدشان را بر مبنای تصاویر ذهنی خویش از محصولات اتخاذ کنند زیرا به طور فیزیکی قادر به تجربهی آنها قبل از مصرف نیستند. در نتیجه تبلیغات، متغیری حیاتی در آمیختهی بازاریابی گردشگری و اوقات فراغت میباشد و دامنهی وسیعی از فعالیتها و عوامل را در بر میگیرد. (مورگان و پریچارد، ۲۰۰۰)
پژوهش پیش رو با عنوان “اولویتبندی تاثیر ابزارهای تبلیغات اینترنتی بر جذب گردشگران اروپایی به کشور (از دید گردشگران)” انجام شدهاست، و در مروری بر ادبیات گذشته، تنها دو پژوهش مرتبط با موضوع در ایران یافت شد. این پژوهشها در ارتباط با تبلیغات، به طور کلی، در گردشگری بوده و هیچ پژوهشی در ارتباط با تبلیغات اینترنتی در حوزهی گردشگری یافت نشد.
در سال ۱۳۷۴، علی ملکی تحقیقی با عنوان “تاثیر تبلیغات در جذب جهانگردان خارجی به کشور از دیدگاه جهانگردان” را انجام داده است. در این تحقیق که از روش پیمایشی استفاده شده، به بررسی بوجههای تبلیغاتی کشورها، بررسی وضعیت تبلیغات در شرکتهای خدمات سیاحتی نمونه، بررسی برنامه پنج ساله اول توسعه و در آخر مقایسه اهداف برنامه و عملکرد افزایش تعداد جهانگردان پرداخته شدهاست (ملکی، ۱۳۷۴). در نتایج نیز بیشتر به اهمیت گردشگری در عصر حاضر تاکید شده و در مورد توسعهی آن پیشنهادهایی کلی مانند توسعه و تقویت برنامههای تبلیغاتی برای معرفی ایران داده شدهاست.
تحقیقی دیگر در سال ۱۳۸۱ با عنوان “تاثیر تبلیغات بر جذب گردشگران بینالمللی به شهر اصفهان از دید گردشگران”، توسط رضا اکبری انجام شد که به بررسی تاثیر ابزار تبلیغاتی استفادهشده در شهر اصفهان پرداخته است. در این تحقیق نیز از روش پیمایشی استفاده شد و در آخر به این نتیجه رسیده است که هیچ کدام از ابزارهای تبلیغاتی استفادهشده تاثیری در جذب گردشگران خارجی نداشته است و کتاب راهنما به عنوان موثرترین ابزار تبلیغاتی و بعد از آن به ترتیب، تبلیغات اینترنتی، تلویزیون، بروشور، و روزنامه قرار میگیرند. (اکبری، ۱۳۸۱)
فهرست مطالب
فصل اول: طرح و کلیات تحقیق
۱-۱- بیان مساله ۳
۱-۲- اهمیت و ضرورت موضوع تحقیق ۴
۱-۳- اهداف تحقیق ۵
۱-۴- سوالات تحقیق ۵
۱-۵- شرح واژهها و اصطلاحات تحقیق ۶
۱-۶- فرایند پژوهش ۷
فصل دوم: مبانی نظری پژوهش و مروری بر تحقیقات پیشین
۲-۱- بازاریابی ۹
۲-۱-۱- بازاریابی و تبلیغات ۹
۲-۱-۲- ارتباطات بازاریابی و جایگاه تبلیغات ۱۲
۲-۲- تبلیغات ۱۳
۲-۲-۱- اهمیت تبلیغات ۱۳
۲-۲-۲- تاریخچه شکل گیری تبلیغات ۱۵
۲-۲-۲-۱- تاریخچه شکل گیری تبلیغات در ایران ۱۷
۲-۲-۳- برنامه تبلیغاتی ۱۸
۲-۲-۳-۱- اهداف تبلیغ ۱۸
۲-۲-۳-۲- بودجهبندی تبلیغ ۲۰
۲-۲-۳-۳- پیام تبلیغ ۲۰
۲-۲-۳-۴- انتخاب رسانه ۲۱
۲-۲-۳-۵- ارزیابی تبلیغ ۲۲
۲-۲-۴- رسانههای (ابزار) تبلیغاتی ۲۲
۲-۲-۴-۱- تلویزیون ۲۲
۲-۲-۴-۲- رادیو ۲۳
۲-۲-۴-۳- تبلیغات چاپی ۲۴
۲-۲-۴-۴- روزنامه ۲۴
۲-۲-۴-۵- مجله ۲۵
۲-۲-۴-۶- بروشور ۲۶
۲-۲-۴-۷- پوستر ۲۶
۲-۲-۴-۸- تبلیغات محیطی ۲۶
۲-۲-۴-۸-۱- تبلیغات فضای باز ۲۷
۲-۲-۴-۸-۲- تبلیغات در محل خرید ۲۷
۲-۲-۴-۹- تبلیغات اینترنتی ۲۸
۲-۲-۵- تبلیغات و اینترنت ۲۸
۲-۲-۵-۱- تبلیغات اینترنتی ۲۸
۲-۲-۵-۲- اینترنت ۳۰
۲-۲-۵-۳- اینترنت و آمیخته ترفیع ۳۱
۲-۲-۵-۴- جایگاه اینترنت در تبلیغات ۳۲
۲-۲-۵-۵- مقایسه تبلیغات اینترنتی با تبلیغات سنتی ۳۳
۲-۲-۵-۶- مزایای اینترنت ۳۴
۲-۲-۵-۷- علل استفاده از تبلیغات اینترنتی ۳۵
۲-۲-۵-۸- درآمدهای حاصل از تبلیغات اینترنتی ۳۷
۲-۲-۵-۹- مزایای تبلیغات اینترنتی ۳۹
۲-۲-۵-۱۰- معایب تبلیغات در اینترنت ۴۳
۲-۲-۶- روش‌های تبلیغات اینترنتی ۴۴
۲-۲-۶-۱- روش‌های تبلیغات اینترنتی (حنفیزاده) ۴۴
۲-۲-۶-۱-۱- بنرها ۴۴
۲-۲-۶-۱-۲- پاپآپ و پاپآندر ۴۵
۲-۲-۶-۱-۳- تبلیغات بر روی ایمیلها ۴۶
۲-۲-۶-۱-۴- تبلیغ در موتورهای جستجو ۴۷
۲-۲-۶-۱-۵- تبلیغات ویدئویی ۴۷
۲-۲-۶-۱-۶- باتنها ۴۸
۲-۲-۶-۱-۷- آسمان خراشها ۴۸
۲-۲-۶-۱-۸- تبلیغات در اتاقهای گفتگو ۴۸
۲-۲-۶-۱-۹- درونشبکهایها ۴۸
۲-۲-۶-۱-۱۰- تبلیغات متحرک ۴۸
۲-۲-۶-۱-۱۱- مربع بزرگها ۴۹
۲-۲-۶-۱-۱۲- باتنهای بزرگ ۴۹
۲-۲-۶-۱-۱۳- سوپر بنرها ۴۹
۲-۲-۶-۱-۱۴- تایلها ۴۹
۲-۲-۶-۱-۱۵- ایرلاگها ۴۹
۲-۲-۶-۱-۱۶- تبلیغات حامیگری ۴۹
۲-۲-۶-۱-۱۷- تبلیغات طبقهبندی شده ۴۹
۲-۲-۶-۱-۱۸- فوق اتصالها یا هایپرلینکها ۵۰
۲-۲-۶-۱-۱۹- وبسایتها ۵۰
۲-۲-۶-۱-۲۰- تبلیغات بر روی بازیهای آنی ۵۰
۲-۲-۶-۲- روش‌های تبلیغات اینترنتی (تای و چانگ) ۵۰
۲-۲-۶-۲-۱- بنرهای تبلیغاتی ۵۱
۲-۲-۶-۲-۲- پنجرههای پاپاوت (پاپآپها) ۵۱
۲-۲-۶-۲-۳- تبلیغات متنی ۵۱
۲-۲-۶-۲-۴- تبلیغات ویدئویی ۵۲
۲-۲-۶-۲-۵- تبلیغات ایمیل ۵۲
۲-۲-۷- ارزیابی تبلیغ ۵۳
۲-۲-۸- روش‌های ارزیابی اثربخشی تبلیغات بازرگانی ۵۴
۲-۲-۸-۱- آثار تبلیغ بر فروش ۵۴
۲-۲-۸-۱-۱- روش رابطه پیشین فروش- تبلیغ ۵۴
۲-۲-۸-۱-۲- روش مطالعات تجربی (نتایج فروش) ۵۴
۲-۲-۸-۲- اندازهگیری آثار ارتباطی ۵۵
۲-۲-۸-۲-۱- آزمایشهای قبل از اجرای تبلیغ ۵۵
۲-۲-۸-۲-۲- آزمایشهای پس از انجام تبلیغ ۵۸
۶-۲-۲- تکنیک طرز فکر (نظر سنجی) ۶۳
۲-۲-۹- پژوهشهای انجامشده در ایران با موضوع تبلیغات در حوزه گردشگری ۶۹
فصل سوم: روش اجرای تحقیق
۳-۱- طرح تحقیق ۷۱
۳-۲- جامعه آماری ۷۲
۳-۳- روش نمونه‌گیری و حجم نمونه ۷۳
۳-۴- ابزار سنجش ۷۳
۳-۵- طراحی پرسشنامه ۷۴
۳-۶- پایایی (قابلیت اعتماد) پرسشنامه ۷۵
۳-۷- روایی پرسشنامه ۷۶
۳-۸- روش تجزیه و تحلیل دادهها ۷۶
فصل چهارم: تجزیه و تحلیل آماری یافتههای تحقیق
۴-۱- توصیف دادهها ۷۹
۴-۲- آزمون فرضیات ۸۲
فصل پنجم: بحث و نتیجهگیری
۵-۱- جمعبندی یافتههای تحقیق ۹۳
۵-۲- فرضیات پژوهش ۹۴
۵-۲-۱- فرضیههای اصلی پژوهش ۹۴
۵-۲-۲- فرضیههای فرعی پژوهش ۹۴
۵-۳- پیشنهادات ۹۸
۵-۳-۱- پیشنهادات حاصل از نتایج پژوهش ۹۸
۵-۳-۲- پیشنهادات برای پژوهشهای آتی ۹۹
۵-۴- محدودیتهای پژوهش و سخن آخر ۱۰۰
منابع و مآخذ
منابع فارسی أ
منابع لاتین ث
ضمائم
پرسشنامه خ
