کد محصول: 987
تعداد صفحه: 60 صفحه
نوع فایل: PDF,Word
قیمت: 31000 تومان
کنترل فرآیند
فرآیند کنترل آماری (SPC)
مقدمه :
اصولا برای دسترسی به اهداف از پیش تعیین شده در هر فعالیتی ، نیاز به ابزارها و روشهای متناسب با آن اهداف می باشد. در علم مدیریت کیفیت، هدف تامین رضایت مشتری ، افزایش کیفیت کالا و خدمات است. برای رسیدن به اهداف فوق باید ابزراها وتکنیک های مناسبی به کار گرفته شوند.
به کارگیری صحیح و استفاده شایسته از این ابزارها راه رسیدن به اهداف مدیریت کیفیت را هموارتر می کند. دانشمندان علم مدیریت کیفیت برای تسهیل در رسیدن به اهداف کیفیت ، ابزراها و روشهای مختلفی را معرفی نموده اند. کنترل فرآیند آماری (SPC) مجموعه ای توانا از ابزارهای حل مشکل است که باعث ثبات در فرآیندهای تولید شده ، توانایی تولید محصول با کیفیت را بالا می برد.
این تکنیک مجموعه ای از هفت ابزار قوی است که به آنها ابزارهای هفتگانه کیفیت می گویند.
ابزارهای هفتگانه کنترل آماری فرآیند از دیرباز درسازمان ها مورد استفاده بوده است. به طوری که هم اکنون آشنایی با این ابزار یکی از الزامات بخش کنترل کیفی هرسازمان است. این ابزارها عبارتنداز :
۱-برگه ثبت داده ها
۲-هیستوگرام
۳- نمودار پارتو
۴- نمودار علت و معلول
۵- نمودار تمرکز نقص ها
۶-نمودار پراکندگی
۷- نمودارکنترل
